捷順科技總經理助理、產品總監(jiān)郭曉強:AI賦能,提升停車場追繳·防逃費解決能力
來源:捷順科技 編輯:ZZZ 2023-04-05 10:06:49 加入收藏
3月31日,由捷順科技和捷停車聯(lián)合主辦的“數字引擎、AI賦能、價值共生”2023春季發(fā)布會在深圳召開,多款數字新品、場景能力、數字方案與新生態(tài)合作模式集中發(fā)布,引發(fā)行業(yè)關注與熱議。
其中,針對停車場管理中遇到的幾率小、但令人十分頭疼的逃費問題,捷順科技在本次發(fā)布會上推出了升級版的解決方案。即通過AI的持續(xù)賦能,全面提升防逃費和追繳的全流程閉環(huán)應用,以通過技術手段為車場提供監(jiān)察工具、找回流失收入,逐漸減少直至杜絕惡意逃費行為。
為了更好地了解捷順科技的停車場追繳、防逃費解決能力,CPS中安網在發(fā)布會現場邀請捷順科技總經理助理、產品總監(jiān)郭曉強到采訪間,詳談在AI賦能下,針對停車場逃費問題捷順科技是如何防范的?
捷順科技總經理助理、產品總監(jiān)郭曉強
以下為部分采訪實錄
CPS中安網:針對停車場逃費問題,捷順科技目前有哪些解決方案?
郭總:針對當前停車場面臨的逃費老大難問題,捷順科技根據不同的機型配置,早已推出車牌識別+地感+車道視頻檢測的多重解決方案組合,可以有效防止車牌偽造識別、出入口惡意跟車/倒車/逆行等逃費行為,而此次發(fā)布會上推出的升級版防逃費能力,則是主要通過升級車道視頻行為分析的方式,更便捷實現車場的多類異常逃費情況的識別和事后追繳。
CPS中安網:這次捷順科技升級的防逃費和追繳能力主要有哪些?
郭總:此次升級的方案,首先是通過捷順“超眸”車道攝像機的AI視頻識別算法,實現車道目標的跟蹤、分類、行為分析能力,從每次車輛進出場過程中精準識別跟車、逆行等逃費行為;
第二步則是通過捷停車海量的會員體系及巨大的服務網絡聯(lián)合,通過出入口追繳、場內追繳、會員信息催繳等多元化場景手段,為車場找回流失收入,最終減少直至杜絕逃單行為。同時與第三方生態(tài)平臺廣泛合作,如支付寶等,實現社會化大的場景聯(lián)合催繳,更好的促進車主良好行為養(yǎng)成,提升整體車主停車信用意識。
CPS中安網:這項能力中,AI起到了哪些賦能作用?
郭總:事實上,目前人工智能與數字化技術已經應用在捷順科技全系產品和解決方案的方方面面,為全國數萬個聯(lián)網車場提供數字化管理服務。
其中,在防逃費的產品上,捷順科技的“超眸”智能攝像機,就是通過AI的視頻分析和深度學習能力,以“云端車牌二次識別、自動糾錯”,“AI智能車輛行為分析及場景聯(lián)動追繳策略”等綜合化應用,為車場管理方提供更高質量和差異化價值的無人值守方案方案,大大增加了捷順智能停車硬件的市場競爭力。
比如,“超眸”可以通過車輛的軌跡,識別到這輛車是先駛入閘口識別到了車牌,但沒有出場,而是掉頭又回去了車場,那后臺就會判斷到這輛車的“掉頭”行為,計費就會繼續(xù);同樣,跟車進出場、滯留出入口等異常行為都會被“感知”到,并根據行為的置信度高低,促使系統(tǒng)采取相應措施。
CPS中安網:防逃費方案的應用和落地情況如何?
郭總:捷順科技歷經30年發(fā)展,已在全國建立了200多家本地經銷服務機構,服務覆蓋全國600多個城市。
在防逃費領域,捷順科技憑借著三大核心能力(精準的欠費行為識別能力、多樣化欠費追繳方式和惡意逃費信用度不高車主“限停”能力)保衛(wèi)車主順利通行、保障車場收入。
比如某國貿中心,自2023年2月正式啟用捷順科技防逃費系統(tǒng),通過搭配具有精準識別能力的捷順超眸攝像機和開通入口追繳、場內追繳、全網追繳、公眾號追繳等多種追繳功能,每天自動檢測出逃費事件20多起。
開啟欠費追繳后,短短2個星期,即完成了此前積累的717筆欠費訂單的追繳,占總欠費訂單數量的69%,追回欠費5465元。經測算,捷順防逃費整體解決方案可幫助某國貿中心預計實現堵漏增收金額6萬元/年。目前,該國貿中心逃費事件已下降到個位數。
未來,相信隨著行業(yè)內如捷順科技等高新技術企業(yè)在市場的不斷深耕和持續(xù)創(chuàng)新,在生態(tài)的全面開放下,一些覆蓋范圍大、車流量多、臨停車輛多的商業(yè)類停車場和城中村停車場,也將在數字化升級中受惠。結合行業(yè)標準的不斷提高和車主素質的普遍提升,也許防逃費和追繳功能有一天將成為所有經營車場標配應用,車場逃費等管理問題也將逐漸成為歷史,不再引人關注,我們拭目以待。
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